格力空调遥控器不能调温度是怎么回事

空调制冷是正常的，但是空调遥控器却不能调节空调的温度，按了也没反映。拿了一个新遥控器也是一样就是不能控温度，其它按键都正常，请问这是怎么回事？是遥控器的问题还是空调的问题？

本文由合肥格力空调售后服务编辑发布，最后更新日期为2019-4-13，已被86名格力空调用户浏览。